Nuevo: Sistema de reportes para Kamp-Lintfort con Mark-a-Spot
Holger Kreis
1 de diciembre de 2025
Desde el 1 de noviembre de 2025, anliegen.kamp-lintfort.de está en línea. Otro municipio en la región del Bajo Rin de Alemania que utiliza Mark-a-Spot para su sistema de reportes.
Contexto técnico
Categorización con IA
En lugar de navegar por listas de categorías, los usuarios simplemente describen su problema con sus propias palabras. El sistema reconoce la categoría apropiada a partir del texto y la sugiere. Esto ahorra tiempo en ambos lados.
API Open311
Kamp-Lintfort también utiliza la interfaz Open311 que viene con todas nuestras instalaciones de gestión de incidencias. Los reportes pueden integrarse directamente en los sistemas backend existentes.
Frontend Nuxt 4
El frontend está construido con Nuxt 4 y funciona directamente en el navegador, sin necesidad de app. Si detectas un problema mientras estás fuera, puedes reportarlo inmediatamente con foto y ubicación.
Contexto
En verano de 2025, la fracción CDU solicitó públicamente un sistema digital de reportes para Kamp-Lintfort. El portal entró en funcionamiento el 1 de noviembre. De la iniciativa política al sistema terminado en solo unos meses.
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